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EU261的适用求大神指教

2023-02-23 18:40:21
旅游博主-于香肉丝
你看看这个贴:
EU261理赔成功, 延误4小时赔付600欧/人
https://bbs.qyer.com/thread-2968311-1.html
好像没说要离开欧盟,只说是从欧盟成员国机场出发或者前往


什么是EU261准则?
欧盟的Regulation (EC) No 261/2004准则(简称EU261准则)是关于航班拒载、取消或长时间延误时为旅客提供赔偿和帮助的法律条例,自2005年2月17日起生效。该规则加强了在超售情况下对旅客的保护,为旅客在航班取消和延误时设立了新的权利。
如果要简单概括EU261准则,那么可以这样说,它为航空公司的赔付额度设置了刚性门槛:
(1)航程≤1500公里的航班,导致旅客延误超过2小时以上,赔偿250欧元;
(2)航程>1500公里的欧盟境内航班,或1500公里<航程≤3500公里的出入欧盟航班,导致旅客延误超过3小时以上,赔偿400欧元;
(3)航程>3500公里的航班,导致旅客延误超过4小时以上,赔偿600欧元。
当然,根据(拒载、取消、长时间延误等)具体场景的不同,航空公司的赔偿责任可能增多或减少。例如其中最重要的一条是,当取消、延误、拒载发生时,若航空公司为旅客改签的航班抵达时间未晚于原定时间2/3/4小时(分别对应上述3类航班),现金赔偿可以减半。


受EU261准则约束的航班
(1)从欧盟成员国机场出发的航班,无论承运人是否为欧盟航空公司;
(2)从第三国前往欧盟成员国的航班,且承运人为欧盟航空公司(除非旅客已在第三国获得赔偿)
*** 注意:尽管瑞士尚未成为欧盟成员国,但基于双边协议,瑞士机场视为欧盟成员国机场。


受EU261准则保护的旅客
航班取消——旅客须持有已确认的预定(a confirmed reservation),通俗地说,就是持有已出票的机票;
拒载和延误——旅客须持有已确认的预定,且按事先指定的时间办理登机手续,如果没有指明时间,不迟于承运人公布的飞机离站时间之前45分钟;
被承运人转到另一航班——旅客须持有已确认的预定。
*** 注意:持有不对公众开放的免费票或优惠票的旅客,不在保护之列。但通过常旅客计划(FFP)兑换的机票不属于“不对公众开放”,是受到保护的。



旅游博主-zhanglongtj
按照我的理解够呛,261条款说的是离开欧盟的航班,第二段航班并没有晚,而你第一趟航班不属于离开欧盟的。
还有我记得261是不是晚点4小时才赔偿啊,还是以落地时间为准,不是起飞时间。

旅游博主-李春逝在德国
我姐姐上次也遇到过类似的情况,她延误了四个小时以上,改到了第二天。可能没有意识到有索赔的可能,当时也就没有任何行动,如果楼主有什么进一步的消息,可以再分享告诉大家。

旅游博主-冬日终年
适用的,是按照最终到达目的地的时间算,所以600欧没跑